Новый маркетинговый инструмент в логистике: 5 решений с генеративными голосовыми технологиями для привлечения клиентов

О вебинаре

Если ваша автоматизация нацелена исключительно на сокращение штата операторов, то вы упускаете колоссальную выгоду: настоящая технологическая трансформация превращает коммуникации в мощный маркетинговый инструмент, который позволяет масштабировать бизнес, не жертвуя качеством клиентского сервиса.

На вебинаре покажем, как автоматизация становится инструментом для роста бизнеса: повышает лояльность, усиливает сервис и влияет на повторные продажи. Разберем применение в логистике и экономический эффект: от автоматизации типовых уведомлений до консультаций от умных роботов на базе ИИ.

Что разберем на вебинаре

1. Новый уровень ИИ: Почему нельзя использовать робота только как маршрутизатор. Разберем, как правильная стратегия превращает автоматизацию в ваше главное конкурентное преимущество.
2. Рост показателей без роста затрат: Как масштабировать обороты, сохраняя прежнее количество сотрудников. ИИ как рычаг для увеличения LTV (пожизненной ценности клиента) и снижения стоимости привлечения.
3. Больше никаких упущенных заявок: Как построить сервис с нулевым ожиданием на линии. Ответы 24/7 и их прямое влияние на конверсию и лояльность.
4. Специфика транспортной отрасли: Почему типовые решения не работают в логистике. Адаптация роботов под сложные сценарии: от подтверждения доставки до реактивации «спящей» базы.
5. Экономика проекта: Как снизить себестоимость контакта в несколько раз, сохраняя «человеческое» качество диалога и эмпатию.

Также обсудим

• Масштабируемость: Обработка пиковых нагрузок в высокий сезон (праздники, распродажи) без найма временного персонала.
• Экосистема: Как “подружить” голосовых роботов, вашу инфраструктуру и аналитику.
• Живые кейсы: Разбор реальных сценариев внедрения и достигнутых результатов.

Кому будет полезно

• Владельцам и директорам транспортных / логистических компаний.
• Операционным директорам и руководителям служб доставки.
• IT-директорам, отвечающим за цифровую трансформацию.
• Руководителям отделов клиентского сервиса
• Маркетологам, работающим в сфере логистики.

Участие в вебинаре бесплатное. Ссылка на прямую трансляцию будет отправлена на почту, указанную при регистрации.