kvint@kvint.ioНаписать в Telegram

Голосовой робот для службы поддержки

Снизьте нагрузку на первую линию техподдержки на 85% с помощью ИИ-агента

Голосовой робот уже решает задачи на первой линии

Какие задачи решает голосовой робот в службе поддержки

  • Голосовой робот в техподдержке отвечает на запрос в первую секунду звонка, помогает автоматизировать обработку обращений, снизить нагрузку на операторов и ускорить решение вопросов клиентов.
  • Робот может обрабатывать звонки 24/7, определять тему обращения, консультировать, проверять статус заказа или заявки, переключать клиента на нужный отдел и автоматически создавать обращения в CRM.

Как разработать голосового робота для службы поддержки

  • Голосовой робот для службы поддержки настраивается под специфику бизнеса, продукты компании и типовые обращения клиентов.
  • Автоматизация обработки звонков начинается с проработки сценариев: консультации по услугам, проверка статуса заявок, помощь с доступом к сервисам, маршрутизация обращений и ответы на часто задаваемые вопросы.

Cколько стоит робот для службы поддержки?

Скриптовые роботы
от 2,95 руб.
за 1 мин
Генеративные роботы
от 8,5 руб.
за 1 мин
Настройка голосового робота
от 200 000
рублей
В реестре отечественного ПО
В реестре
отечественного ПО
Резидент Сколково
Резидент
Сколково
Аккредитованая IT-компания
Аккредитованая
IT-компания
В реестре операторов персональных данных
В реестре операторов
персональных данных

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы или просто хотите познакомиться с нами?

Делимся экспертизой

3 показателя, что ваша автоматизация не сработала (и как это исправить)
Бизнес

3 показателя, что ваша автоматизация не сработала (и как это исправить)

Реактивация базы в миллионы контактов: кейс голосового робота в ритейле
Бизнес

Реактивация базы в миллионы контактов: кейс голосового робота в ритейле

Приглашаем на совместную конференцию KVINT и AutoFAQ
Мероприятия

Приглашаем на совместную конференцию KVINT и AutoFAQ

КВИНТ на Customer Contacts World Forum 2025
Мероприятия

КВИНТ на Customer Contacts World Forum 2025