«За пределами автоматизации»: как ИИ меняет российский бизнес

9 октября в Москве состоялась конференция «За пределами автоматизации: Как ИИ меняет российский бизнес – кейсы, вызовы, результаты», организованная компаниями КВИНТ и AutoFAQ.

Мероприятие собрало руководителей, экспертов по цифровой трансформации, клиентскому сервису и искусственному интеллекту, чтобы обсудить один из главных вопросов современного бизнеса: как перейти от точечной автоматизации к реальной трансформации процессов с помощью ИИ-технологий.

В течение дня участники познакомились с практическими кейсами внедрения искусственного интеллекта в российских компаниях, обсудили подходы к оценке эффективности ИИ-проектов и обменялись опытом реализации инициатив в области клиентского сервиса, продаж, поддержки и внутренних бизнес-процессов.

На площадке выступили представители компаний Уралсиб, Технологии Доверия, РУСАЛ, ПКО А.Сторм и других организаций, которые поделились реальными результатами внедрения ИИ-решений и рассказали о вызовах, с которыми сталкиваются команды на пути цифровой трансформации.

Для команды КВИНТ конференция стала возможностью поделиться собственным опытом разработки и внедрения голосового искусственного интеллекта, а также обсудить с коллегами ключевые тенденции рынка. Помимо деловой программы, мероприятие стало площадкой для профессионального общения и обмена опытом между представителями различных отраслей. Мы рады, что смогли собрать экспертов, для которых искусственный интеллект уже сегодня является не перспективной технологией будущего, а рабочим инструментом развития бизнеса.

Благодарим всех спикеров, партнеров и гостей конференции за участие, интересные дискуссии и высокий уровень экспертности. Уверены, что подобные встречи помогают рынку быстрее находить эффективные подходы к внедрению ИИ и формировать лучшие практики его применения в российских компаниях.

До встречи на следующих мероприятиях КВИНТ!

Организаторы конференции

KVINT — российская IT-компания, резидент «Сколково», разработчик голосовых решений для автоматизации сервиса и бизнес-процессов. Более 450 реализованных проектов для таких компаний, как: Соколов, Lamoda, МТС, Мегафон, Уралсиб, Альфа-Банк, Л’Этуаль и другие. AutoFAQ — российская технологическая компания, резидент «Сколково», разработчик омниканальных AI-продуктов для автоматизации поддержки клиентов, сотрудников и процессов продаж. Среди 60+ клиентов — Ростелеком, Росконгресс, Честный знак, ДИТ Москвы, М.Видео-Эльдорадо, Русал и другие